Aviso Legal
& Políticas.

Osvaldo Bello Strategic Group (en adelante, "OB", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en C/ Trinitaria No. 43, Mirador Del Oeste, Santo Domingo Oeste, República Dominicana, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de todos los usuarios de esta plataforma digital.

1.1 Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestra plataforma:

• Datos de Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia, proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información y/o registro en el CRM.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, duración de la sesión y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Datos de Inversión: Preferencias de inversión, presupuesto estimado, tipo de propiedad de interés y cualquier otra información relevante proporcionada durante el proceso de asesoría inmobiliaria.
• Documentos: En el caso de clientes activos que utilicen el portal de inversores del CRM, podremos almacenar documentos de identidad, comprobantes de pago, formularios KYC (Know Your Customer) y contratos firmados.

1.2 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a solicitudes de información sobre proyectos inmobiliarios.
• Gestionar la relación comercial con clientes e inversores.
• Enviar notificaciones relevantes sobre el estado de su negociación, nuevos proyectos y eventos del sector.
• Procesamiento interno a través de nuestro CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República Dominicana.

1.3 Base Legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) el consentimiento expreso otorgado al completar formularios; (b) la ejecución de un contrato o la toma de medidas precontractuales; (c) el interés legítimo de OB en la gestión de su actividad comercial; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

1.4 Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL/TLS y se protegen mediante políticas de acceso restringido. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de datos.

1.5 Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podremos compartir información con:

• Desarrolladores inmobiliarios y aliados estratégicos exclusivamente para gestionar su solicitud de inversión.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.

Esta plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

2.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, autenticación, preferencias de idioma). No pueden ser desactivadas.
• Cookies Analíticas: Utilizadas para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio, permitiéndonos mejorar su rendimiento.
• Cookies de Preferencia: Permiten recordar configuraciones del usuario como el idioma seleccionado y la última sesión de visualización de anuncios (popups).
• Cookies de Marketing: Utilizadas para presentar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

2.2 Gestión de Cookies

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles si deshabilita las cookies esenciales. Para más información, consulte la documentación de su navegador.

2.3 Persistencia de Anuncios

Nuestro sistema de anuncios institucionales (popups) utiliza almacenamiento local (localStorage) para registrar la fecha de la última visualización. Este dato no es personal ni identificable y se utiliza exclusivamente para evitar mostrar el mismo anuncio de forma repetitiva durante un período de 24 horas.

Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta las siguientes condiciones:

• El contenido publicado en este sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante de compraventa.
• Los precios, disponibilidad y características de los proyectos inmobiliarios están sujetos a cambios sin previo aviso y deben ser confirmados directamente con el equipo comercial de OB.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido de esta plataforma sin autorización previa por escrito de OB.
• El usuario se compromete a no utilizar esta plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• OB se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando a través de la propia plataforma.

3.1 Acceso al CRM

El acceso a las funcionalidades del CRM (Customer Relationship Management) está restringido a usuarios autorizados. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. OB utiliza un sistema de gestión de relaciones con clientes para administrar leads, propuestas, sincronización de inventario y comunicación con inversores. El mal uso del CRM o la divulgación de información confidencial podrán dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y, en su caso, a las acciones legales pertinentes.

3.2 Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta plataforma — incluyendo pero no limitado a diseño, textos, gráficos, logotipos, iconografía, fotografías, videos, software e interfaces de usuario — es propiedad exclusiva de Osvaldo Bello Strategic Group o de sus licenciantes autorizados y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y tratados internacionales aplicables.

OB actúa como intermediario inmobiliario y asesor de inversiones. No somos promotores ni constructores directos de los proyectos exhibidos en esta plataforma. La información sobre proyectos de terceros es proporcionada por los respectivos desarrolladores y, aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada y precisa, no garantizamos su exactitud absoluta.

• Las imágenes, renders 3D y planos publicados son referenciales y pueden no reflejar con exactitud el producto final entregado por el desarrollador.
• Los rendimientos de inversión mencionados son estimaciones basadas en datos del mercado y no constituyen garantías de rentabilidad futura.
• OB no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de esta plataforma o de la información contenida en ella.
• Las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva del usuario, quien debe realizar su propia diligencia debida antes de adquirir cualquier inmueble.

Las imágenes, logotipos y marcas comerciales exhibidas en esta plataforma son propiedad de Osvaldo Bello Strategic Group o de los desarrolladores inmobiliarios con quienes mantenemos alianzas comerciales.

• Queda estrictamente prohibido el uso, descarga, reproducción o distribución de imágenes, renders, videos o cualquier material gráfico sin autorización escrita previa.
• El logotipo de "OB Brokers Team", "Osvaldo Bello" y cualquier variante gráfica es una marca registrada y su uso no autorizado constituye una infracción de propiedad intelectual.
• Las fotografías de propiedades son proporcionadas por los desarrolladores a través de sus plataformas de gestión (sistemas de gestión interna) y se muestran con fines exclusivamente informativos.
• Si usted cree que alguna imagen publicada en esta plataforma infringe sus derechos de autor, contáctenos inmediatamente a soporte@osvaldobello.com para su revisión y, si procede, su retiro.

Osvaldo Bello Strategic Group utiliza un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) desarrollado internamente para administrar de manera segura y eficiente la comunicación con inversores, aliados comerciales y el equipo operativo.

• Propósito: El CRM almacena datos de contacto, historial de interacciones, preferencias de inversión, documentos relacionados con negociaciones activas y seguimiento de propuestas generadas.
• Acceso: El acceso al CRM está segmentado por roles (Administrador, Ventas, Marketing, Contabilidad, Aliados, Desarrolladores, Clientes). Cada rol tiene permisos específicos y no puede acceder a información que no corresponda a su función.
• Portal del Inversor: Los clientes activos pueden recibir acceso a un portal personalizado donde pueden consultar el estado de su trámite, subir documentos requeridos, descargar contratos y visualizar su plan de pagos. Este portal está diseñado para eliminar la dependencia de canales informales como WhatsApp o correo electrónico no seguro.
• OB-oT: El CRM incorpora herramientas de OB-oT para la generación automatizada de propuestas comerciales y la calificación de leads. Estos procesos son supervisados por el equipo humano de OB.
• Retención de Datos: Los datos almacenados en el CRM se conservan durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, durante el plazo legalmente requerido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales.

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación completa de sus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento. Para ejercer este derecho, debe enviar una solicitud formal al siguiente correo electrónico:

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Correo electrónico con el que se registró en la plataforma.
• Descripción clara de la solicitud (eliminación total, rectificación o limitación del tratamiento).
• Copia de un documento de identidad vigente para verificar la titularidad.

Nos comprometemos a responder a toda solicitud de eliminación en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción y confirmación de identidad. Una vez procesada la solicitud:

• Todos los datos personales asociados a su perfil serán eliminados de nuestro CRM y bases de datos operativas.
• Los datos que debamos conservar por obligación legal (facturas, contratos firmados) se mantendrán de forma anonimizada y con acceso restringido.
• Le enviaremos un correo de confirmación indicando que la eliminación ha sido completada.

7.1 Derechos Adicionales

Además del derecho de eliminación, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Limitación: Solicitar la restricción temporal del tratamiento de sus datos mientras se resuelve una controversia.

Todas las solicitudes deben dirigirse a soporte@osvaldobello.com.

Estas políticas se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada del uso de esta plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

Para consultas relacionadas con temas legales, regulatorios o de cumplimiento, contáctenos a soporte@osvaldobello.com.